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 "carte interdite": "capturer carte"

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AuteurMessage
corbeau



Messages : 57
Date d'inscription : 12/10/2011

MessageSujet: "carte interdite": "capturer carte"   Jeu 16 Fév 2012 - 13:55

Bonjour,


Quelle est la demarche à suivre lorsque la caisse nous annonce "carte interdite, capturer carte"??


merci d'avance.
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dogador



Messages : 554
Date d'inscription : 19/09/2010

MessageSujet: Re: "carte interdite": "capturer carte"   Ven 17 Fév 2012 - 11:29

Jamais vu un tel message donc...A priori à l'intitulé il faut" capter" la carte du client !.Ou mieux lui signaler tout simplement qu'elle n'est pas valable .Et un autre moyen de paiement;je me vois mal faire la police en mettant de côté sa carte.
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fonephew12



Messages : 979
Date d'inscription : 20/06/2010

MessageSujet: Re: "carte interdite": "capturer carte"   Mer 29 Fév 2012 - 9:50

bonjour!

ce fut long mais j'ai la reponse à ta question! Tu dois dire qu'elle est refusée et demander un autre moyen de paiement! Tu n'a pas à prendre de risque pour ta securité en la gardant!

Cependant juste pour info il semblerait que pour certaines cartes (american express il me semble) te recompensent si tu la gardes en meme temps l'info n'a pas ete verifiée et puis si tu prends un coup de poing pour une potentielle recompense de 10€...c'est à reflechir! ;-)
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lexou



Messages : 44
Date d'inscription : 07/11/2011

MessageSujet: Re: "carte interdite": "capturer carte"   Jeu 1 Mar 2012 - 20:10

fonephew12 a écrit:
bonjour!


Cependant juste pour info il semblerait que pour certaines cartes (american express il me semble) te recompensent si tu la gardes en meme temps l'info n'a pas ete verifiée et puis si tu prends un coup de poing pour une potentielle recompense de 10€...c'est à reflechir! ;-)


il y a quelques années (je dirai 3 ou 4 ans) nous avions eu une "carte interdite capturer carte" nous l'avions garder et ramener a la banque du client.
Le GIE CB qui regroupe toutes les CB nous avait versé une prime de 120€ que nous nous étions partagé avec l'équipe !
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MessageSujet: Re: "carte interdite": "capturer carte"   

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"carte interdite": "capturer carte"
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