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 QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !

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MessageSujet: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   Lun 12 Nov 2012 - 22:04

Oui, un doute sur la notation et surtout sur le contrôle réel de cette Grille;Exemple,sur la température de mon bac de boulangerie qui afiche au thermomètre -20°.Le contrôleur Qualisens met sa sonde et me signale qu'il n'y a en fait que -15° avec la sonde et que c'est un point éliminatoire.Et il s'empresse de partir,pressé par le temps.De mon côté je remet ma sonde(la même sonde que le controleur) et m'aperçoit qu'en fait il est à -20 ° comme l'indique le thermomètre du congél !..J'ai pris une photo avec mon portable et l'ai transmise à mon Responsable Régional (de repos ce lundi).Qu'est ce que je peux faire de plus pour contester cette note ?.
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MessageSujet: Re: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   Lun 12 Nov 2012 - 22:15

Généralement je n'ai pas à me plaindre;il aurait fallu que tu ailles vérifier la température avec le contrôleur et ne pas le laisser partir;tu étais peut-être comme souvent seul en caisse avec du monde et tu n'as pas vraiment eu le temps de faire tilt entre deux à trois questions des clients;il faut déposer une réclamation auprès de ton responsable régional.Faut pas se gêner.Evil or Very Mad
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pomme d'amour

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MessageSujet: Re: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   Mar 13 Nov 2012 - 15:59

Oui problème sur plusieurs magasins.température bacs non conforme.vérification sur un bacs controleur présent.lui a -17.6 photo.moi en sa présence-19.6.il a pas changer la note .cause la photo etait faite précedament. Evil or Very Mad
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SDF



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MessageSujet: Re: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   Mar 13 Nov 2012 - 20:28

Dans ce cas là vous piquez un produit à coeur.
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pomme d'amour

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MessageSujet: Re: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   Mar 13 Nov 2012 - 21:43

je me suis mal exprimée !.température prise par le controleur entre 2 produits en haut du bac;défaut température.Moi,j'ai recontrolé la température au coeur du produit en milieu de bac.Température bonne.Il y a eu plusieurs cas similaires sur d'autres mags ...
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MessageSujet: Re: QUALISENS;Un doute sur la notation !.Un doute sur le contrôle !   

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